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工程机械远程监控与管理系统解决方案
我国工程机械业通过多年的发展,走出了一条自主发展的道路,并逐渐发展壮大,在逐步占据国内市场份额的同时,也以出色的性价比优势,开始在国际市场上崭露头脚,呈现出较好的发展势头。过去二十几年中国FAI 的年均增速是20%,在此带动下,过去十年,工程机械行业的年均增速达到17%。近2年在加强基础设施建设等一系列政策牵引下,近年来我国工程机械市场连续保持强劲增长势头。随着工业化和城市化的发展,必然带动固定资产投资快速增长,未来十年中国的固定资产投资可以维持20%年均增速,这段时间仍是工程机械的黄金发展期,国内巨大的市场给工程机械行业提供极佳的外部环境,工程机械行业在未来几年内还将保持稳定增长势头,市场潜力巨大。
但从目前国内工程机械市场的运作模式来看,常常出现以下问题:
由于机械设备单体价值较大,在销售过程中主要采取按揭、分期或融资租赁的销售方式。由于目前国内缺乏完善的信用体系,违约成本极低,客户拖欠货款甚至恶意不还款的情况时有发生,致使厂商、代理商都承担了一定的销售风险。而随着市场竞争的加剧,为了争夺客户,各个厂商和经销商竞相降低客户购机门槛,更进一步加剧了自身的市场风险。虽然通过加强贷前客户资信调查和贷后客户还贷追踪,在一定程度上能够降低市场风险,但仅仅依靠业务手段对客户进行控制,不仅成本高(例如通过法律手段对客户还款的追讨),而且手段单一,缺乏强制性的有效手段,并不能有效控制还贷风险。同时,由于厂商和代理商不能及时跟踪所销售的机械设备,设备的安全没有得到充分的保障,一旦发生恶意骗贷,将给厂商和代理商造成巨大的财产损失。
解决以上问题的关键在于:必须采取必要的技术手段实现对工程机械设备的有效监控,并配合现有的业务手段,有效化解销售风险,促进市场销售。而以全球卫星定位技术(GPS)为基础的工程机械远程监控系统则成为解决这一问题的最佳选择。
目前,国内的部分挖掘机厂家已陆续实施GPS远程监控系统。GPS技术在挖掘机上得到了广泛的应用并达到了良好的预期效果。同时,由于加装GPS的工程机械设备能够有效降低按揭风险,GPS在工程机械行业的应用也得到了各地银行的认可。目前,越来越多的银行要求按揭的工程机械设备加装GPS设备。市场的实践证明GPS远程监控系统已经成为提升挖掘机竞争力的必要手段,也成为工程机械行业的一个发展趋势。对于工程机械厂商而言,实施该项目势在必行。
工程机械智能服务系统介绍
一、系统原理
系统以可互联互通的信息服务管理中心和安装在机械设备上的机载终端为核心,采用了全球卫星定位(GPS)技术和扩展的GSM无线通讯技术,集数据采集、实时控制、GIS地理信息系统、信息安全等技术手段,实现远程监视、远程控制、远程管理等功能,可远程提供实时的机械设备工况信息。
运营管理中心(信息服务管理中心)向安装在机械设备上的机载终端发送指令,机载终端将当前的位置信息及工作状态信息,通过无线GSM网络传输到运营管理中心,运营管理中心系统对该信息进行数据运算,在电子地图上显示当前机械设备所处的位置及工作状态;工程机械厂商、代理商、贷款银行、机主均可以通过互联网登录信息服务管理中心获得机械设备的相关工作信息。必要情况下,运营管理中心还可对机载终端发送远程断油断电指令,对工程机械进行遥控操作。
二、系统特点
Ø采用工程机械专用的机载终端,适应性强;
Ø定位精度高、覆盖面广,在全国范围内均可对机械设备进行监控;
Ø功能完善,系统提供实时监控、远程工况分析及维护、远程控制等多项功能;
Ø系统容量大,能同时容纳上万台机载终端,充分满足业务发展需求;
Ø系统网络采用多层分组结构及模块化设计,便于日后扩容升级。
三、系统功能
1、远程定位监控:
可以随时确定机械设备当前所处的具体位置和行驶轨迹。系统提供包括经纬度、行驶速度、时间等具体数值,而且提供对轨迹的距离测量。系统还可以对挖掘机进行重点追踪监控。
2、安全报警:
机载终端可以采集并向中心发送各类报警信息。总控中心接到各类报警信息后,将根据不同的报警信息(断电报警、越界报警等)转发到相应的信息需求者(例如厂家、经销商、机主)。
3、挖掘机工况数据采集与分析:
该系统可将机载终端发回的工程机械工况数据储存在运营管理中心的数据库中。通过这些大量真实的机械设备原始工况数据,可对工程机械设备工作中出现的共同现象进行分析,为厂商改进产品设计和提高产品质量、为经销商做好售后服务工作提供可靠依据。
4、挖掘机远程检测:
通过远程掌握挖掘机的各种工作状态数据(例如小时表数、液压油温度等),可以远程进行设备检测,在设备造成故障前向用户提出保养建议(如更换滤芯等),使得挖掘机的定期服务由被动变为主动。在设备发生故障时,能提前对故障原因进行分析,使维修准备工作更充分,并且能够更迅速地到达故障地点,缩短故障排除时间。
5、远程控制:
系统可对挖掘机进行远程断油断电操作。对工程机械进行遥控操作,系统具有完善的鉴权体系,防止事故发生。
6、挖掘机信息管理:
该系统不仅是一个面向技术的智能服务系统,同时也是面向管理的信息系统。系统数据库中保存有关设备信息、机主资料、销售资料、维修与保养资料等各类信息。通过登录厦门世纪众星公司网站www.centurystars.com.cn的服务平台,工程机械厂商及下属经销商甚至机主等信息需求者均可查询挖掘机的位置信息及设备档案信息。对于不同的信息需求者,其查询权限各不相同。
7、接入功能:
该系统是一个开放式系统,通过必要的接口可以和工程机械厂商的内部管理系统实现无缝连接。通过对相关信息的整合,更好地实现对挖掘机的管理。
系统实施效益
1、在挖掘机设备产权还未完全转移给客户之前,充分保证厂商和代理商的财产安全;
2、有效控制挖掘机,保证按揭贷款或分期货款及时回收,降低经营风险;
3、为争取银行贷款支持提供有利条件,促进机械设备的销售;
4、提高售后服务效率、降低服务成本;
5、帮助客户保护财产安全,提高售后服务水平;
6、最终提升产品的综合竞争力;